發(fā)布時間:2023-03-25 10:43:55
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打碎咖啡店杯托,要賠3000元?
愛馬仕官網杯碟套裝價3200元,律師稱門店未提前說明也應承擔責任
3月23日,一女子在南京紅公館咖啡店內不小心打碎一個咖啡杯托,被店家以杯托系奢侈品品牌愛馬仕為由索賠3000元。后雙方經私下協商,顧客賠償1500元,店員承擔1500元。該事在社交平臺引發(fā)熱議,不少網友好奇:咖啡店內使用的餐具價值不菲是否有“碰瓷”顧客的嫌疑。
涉事女子在社交平臺介紹,事發(fā)后曾要求店家出示杯托是愛馬仕正品的證明,但店員以老板在飛機上,沒法及時給到證明為由未出示。持續(xù)數小時后,女子因還有其他事而跟店員達成一致,支付1500元帶走了杯托。
24日下午,揚子晚報/紫牛新聞記者來到事發(fā)的紅公館江蘇路店。記者看到,店內咖啡價格從28元到68元不等,吧臺旁堆放著精致的杯托等餐具。店內服務人員介紹,店內使用的茶杯、杯托等餐具都是愛馬仕正品,“我們平時自己都會很小心?!?/p>
問及前兩天發(fā)生的顧客打碎杯托事件,店內工作人員表示不太了解。工作人員介紹,紅公館在南京的多家店中,只有江蘇路店內使用的餐具是正品愛馬仕,其他店內長得相似的餐具則并非正品。
針對如何證明店內餐具均為正品,工作人員表示老板平時都不會來店里,自己臨時幫忙也不知道具體情況。
記者注意到,當天紅公館方在接受媒體采訪時表示,咖啡杯托全套價值5700元,經協商顧客以1500元帶走全套餐具。涉事女子回應稱,自己并非以該價格帶走全套餐具,而是在買了損壞杯托的情況下,店員又送了其一個此前被打壞的茶杯,“送的和我打碎的并不配套,店家說我拿走了全套不實?!?/p>
紫牛新聞查詢發(fā)現,在愛馬仕官網均可搜索到店內使用的茶具款式。其中此次引發(fā)爭議的茶托為“東方駿馬”5號茶杯配套杯碟,整套茶具的價格為3200元。記者注意到,因茶碟不單獨售賣,沒有具體標價。
江蘇加達加律師事務所石澤華律師告訴記者:“一般來說,如果確是顧客損壞了相關物品,是需要賠償的。但賠償價格,據《中華人民共和國侵權責任法》第十九條的規(guī)定:侵害他人財產的,財產損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他方式計算”,故顧客應按照相應的市價對餐廳進行賠償,具體的價格雙方無法協商一致的,可以委托專業(yè)的鑒定中心予以評估。”
石澤華律師表示,餐廳未對此類價值較高的餐具提前做出說明并采取措施避免損毀,也應承擔一定責任,故可適當減輕顧客的賠償責任。
揚子晚報/紫牛新聞見習記者 陳燃